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                學習顧問

                A+A- 2015-06-17 11:52  |  網校  |   責編:華圖網校人力 
                工作職責:
                1、接聽學員電話,協調資源處理投訴;
                2、解答、解決學員課件使用中的問題;
                3、辦理發票、收據郵寄及轉退班等手續;
                4、收集學員需求和意見反饋;
                5、建立學員檔案、組織學習,提高通過率。
                 
                崗位要求:
                1、本科及以上學歷,良好的學習能力;
                2、善于溝通協調、解決問題能力,表達清晰,有耐心;
                3、計算機操作熟練,打字速度80字以上;
                4、有教育行業學習顧問、教務或班主任經驗者優先;
                5、有客戶關系維護、危機公關處理經驗者優先。
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                北京華圖宏陽網絡科技有限公司

                地址:北京市海淀區西北旺東路10號院東區5號樓互聯網創新中心5層504
                請投遞簡歷至:huatuwxhr@163.com
                或致電:010-83057608
                聯系人:常老師

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                  09:00-21:30
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